[UPDATE] KAFETARIA FAKULTI UKM KL. ~ GMUKM Kampus KL

Ahad, April 14, 2013

[UPDATE] KAFETARIA FAKULTI UKM KL.

8:50 PG GMUKMKL No comments

LAPORAN HASIL PERBINCANGAN BERSAMA PENGUSAHA KAFETARIA FAKULTI UKM KL

Tarikh: 5 April 2013

Tempat: UKM Kampus Kuala Lumpur

Satu perjumpaan telah diadakan antara MPP Nur Lailatul Fitri (MPP Fakulti Perubatan) dan MPP Ahmad Khidir (MPP Farmasi) bersama pengusaha kafetaria fakulti UKM KL untuk membincangkan lagi tentang aduan-aduan yang telah diterima oleh MPP dan juga hasil survey kafetaria secara online yang telah dijalankan baru-baru ini.

Hasil survey yang telah dijalankan, kami mendapati masalah yang paling ketara adalah harga makanan yang terlalu mahal, tidak berpatutan, dan tidak tetap. Jawapan yang kami terima daripada pengusaha kafe tersebut adalah sama, iaitu harga makanan yg ditetapkan sebegitu kerana harga bahan mentah telah meningkat. Kuantiti makanan yang diambil juga menjadi salah satu kayu ukur terhadap harga makanan yang telah diberikan. Solusi bagi masalah ini adalah pengusaha kafe akan memaparkan harga makanan di tempat yang mudah dilihat oleh semua mahasiswa/i dalam masa terdekat. Para pengunjung kafetaria boleh merujuk harga makanan di situ dan jika masih tidak berpuas hati dengan harga yang diberikan, pelajar boleh mendapatkan penjelasan sendiri di kaunter.

Selain itu, masalah tahap kebersihan kafetaria yang sangat tidak memuaskan juga telah diajukan. Pihak kafe akan mengambil tindakan sewajarnya untuk memastikan kebersihan kafe bertambah baik. Pihak kafe juga telah mengadukan kepada kami mengenai sikap sesetengah mahasiswa/i dan pengunjung kafetaria yang lain yang tidak menghantar pinggan dan cawan yang telah digunakan ke dalam tong yang disediakan. Hal ini merupakan salah satu faktor burung yang banyak masuk ke kafe untuk makan makanan yang ditinggalkan di atas meja. Jadi, sama-samalah kita menjalankan tanggungjawab masing-masing supaya dapat menikmati keselesaan bersama.

Masalah sikap cashier yang tidak mesra dan memberikan harga makanan yang tidak sama juga telah kami adukan dan pihak pengurusan kafe akan menegur dan cuba untuk mengatasi masalah berikut.

Cadangan untuk menyediakan sudu dan garfu besi juga telah kami ajukan. Pihak kafe telah menyediakan sudu dan garfu besi pada awal perkhidmatannya di kafetaria fakulti UKMKL. Tetapi sikap tidak bertanggungjawab segelintir pengunjung kafe dan beberapa pihak lain telah menyebabkan terlalu banyak sudu dan garfu yang hilang. Atas sebab itulah sudu dan garfu plastik telah digunakan sehingga sekarang.